Mentions légales & CGU

Éditeur

• Alex Thevenot
• Entrepreneur individuel (micro-entreprise)
• SIRET : [À COMPLÉTER]
• Contact : contact@terrai.fr
• Site : https://terrai.thevenot.website

Hébergement

OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France

www.ovhcloud.com

Directeur de la publication

Alex Thevenot — contact@terrai.fr

1. Définitions

• Plateforme : le site terrai et ses modules (terrai.Humus, terrai.Flora, terrai.Sylva, terrai.Vivace)
• Utilisateur : toute personne accédant à la Plateforme
• Compte : espace personnel créé après inscription
• Crédits : unités virtuelles donnant accès aux analyses IA
• Compte Pro : abonnement payant pour les professionnels du paysage
• IA : système d'intelligence artificielle (API Claude, Anthropic)

2. Objet et acceptation

L'accès à la Plateforme implique l'acceptation sans réserve des présentes CGU. L'éditeur se réserve le droit de les modifier à tout moment, avec notification par email aux Utilisateurs ayant un Compte.

3. Accès à la Plateforme

4. Crédits et tarification

1 Crédit = 1 analyse IA hors cache. Crédits non remboursables.

Paiements traités via Stripe (prestataire sécurisé).

Les analyses IA sont susceptibles d'être sauvegardées dans le cache communautaire de façon anonymisée, au bénéfice de tous les Utilisateurs.

7. Obligations de l'Utilisateur

• Fournir des informations exactes
• Ne pas utiliser la Plateforme à des fins illicites
• Ne pas créer plusieurs Comptes pour bénéficier des Crédits offerts
• Maintenir la confidentialité de ses identifiants

8. Propriété intellectuelle

Le code, design et contenus de la Plateforme sont la propriété de l'éditeur. Les données saisies par l'Utilisateur restent sa propriété. En les saisissant, il accorde une licence non exclusive d'utilisation à la Plateforme pour l'amélioration du service (cache communautaire anonymisé).

9. Suspension et résiliation

L'éditeur peut suspendre tout Compte en cas de violation des CGU. L'Utilisateur peut supprimer son Compte depuis « Mon compte ». Les Crédits non utilisés ne sont pas remboursables.

10. Droit applicable

CGU soumises au droit français. Juridiction compétente : tribunaux français.

11. Contact

Email : contact@terrai.fr — Formulaire de feedback disponible sur la Plateforme.

Responsable du traitement

Alex Thevenot — contact@terrai.fr

Données collectées

• Identification : email, mot de passe (haché)
• Jardinage : localisation GPS approximative, type de sol, observations
• Transaction : historique des Crédits, dates des analyses

Aucun cookie de tracking publicitaire. Aucune revente de données.

Durée de conservation

Données actives pendant la durée du Compte, supprimées sous 30 jours après clôture. Données de transaction conservées 5 ans (obligation légale).

Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD : droit d'accès, rectification, effacement, portabilité, opposition. Contact : contact@terrai.fr — réponse sous 30 jours. Réclamation possible auprès de la CNIL.

Hébergement des données

Serveurs en France et UE (OVH SAS ; Supabase EU). Aucun transfert hors Espace Économique Européen.

Nature des recommandations

Les recommandations sont informatives et indicatives. Elles ne constituent pas un avis professionnel de paysagiste ou d'agronome.

Transparence algorithmique

Les méthodes de calcul (notamment le score terrai.Vivace) sont documentées et accessibles via la page « Méthodologie » de chaque module. Toute recommandation IA est clairement identifiée comme telle.

Précision des données sol

Les données SoilGrids ont une résolution de 250 mètres. Elles constituent une estimation. Pour un diagnostic précis, une analyse labo est recommandée.

Limitation de responsabilité

L'éditeur n'est pas responsable des conséquences liées à l'application des recommandations IA. L'Utilisateur reste seul responsable de ses décisions.